Services

Persönliche Betreuung vor Ort

Wir bieten schweizweit einen flächendeckenden Aussendienst mit kompetenten Aussendienstmitarbeitenden und einem Vertriebspartner im Tessin an. Damit können wir die 3 Landessprachen, Deutsch-Französisch-Italienisch, bestens abdecken. Die direkte Betreuung und der persönliche Kontakt vor Ort ist für uns Anspruch und Ansporn zugleich. Wir sind da, wenn es Fragen gibt, stehen Ihnen bei Problemen mit der Anlage zur Seite oder nehmen Ihren Filterbedarf direkt an der Anlage auf und erstellen daraus Objektlisten. Immer in der jeweiligen Landessprache, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und entsprechend Ihrer Bedürfnisse mit dem Ziel Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Ergänzt wird unser Aussendienstteam durch den dreisprachigen Verkauf Innendienst. Er garantiert die schnelle und kompetente Abwicklung von Offertanfragen und Bestellungen. Bei technischen Problemen oder falls Sie spezielle Anforderungen an eine Anwendung haben ist unser kompetentes Technikteam der richtige Ansprechpartner für Sie. Im Fokus unseres Handelns steht immer der Kundennutzen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht diesen bestmöglich zu erfüllen und für Sie der Partner in Sachen Luftfilter zu sein.

Einmaliges Vollsortiment

Unser einmaliges und leistungsstarkes Vollsortiment umfasst über 8'500 Filterprodukte. Die Produktion verarbeitet Vliesstoffe, Kunststoffe und Metalle. Eine hohe Fachkompetenz besteht in den Bereichen Grobstaub-, Feinstaub-, Wasser-, Fett- und Industriefiltration. Einmalige Erfindungen und Lösungen in Sachen Hygiene, Gesundheitsschutz, Ökologie und Aktivkohlefiltration bieten den Kunden besondere Vorteile. Für Lösungen, die sowohl heute als auch in Zukunft bestehen, hat Tecnofil AG die entsprechenden Produkte! Wir bieten ein überaus breites Sortiment an Produkten zur Filtration an. Als Hersteller sind wir sehr flexibel und können grundsätzlich eine sehr hohe Fertigungstiefe sicherstellen. Ob spezielle Abmessungen, Dichtungen oder kundenspezifische Sonderlösungen entsprechend Ihrer Anwendung und Ihrer Bedürfnisse - Ihr Wunsch ist uns Befehl und wir unterstützen Sie gerne bei der Auslegung Ihrer Produkte.

Kundenspezifische Objektliste

Auf Grundlage der Filteraufnahme vor Ort durch unseren Aussendienst erstellen wir für Ihr spezifisches Objekt eine Objektliste. Basierend auf dieser Objektliste können Sie eine Bestellung der gesamten Objektliste oder einzelner Positionen tätigen. Zur besseren Nachverfolgung ist das Objekt mit den einzelnen Bestandteilen (Stockwert, Anlage, Zuluft/ Abluft) zudem auf allen Dokumenten (Angebot/ Auftragsbestätigung/ Lieferschein/ Rechnung) aufgeführt. Eine objektweise Verpackung sowie die Verpackungsbeschriftung mit Angaben zum Objekt erleichtert die Warenverteilung (siehe nächster Punkt).

Objektweise Verpackung und Beschriftung

Zur einfachen Warenverteilung beim Service vor Ort verpacken wir Ihre Bestellungen objektweise. Die Angaben zum Objekt mit den einzelnen Bestandteilen (Stockwert, Anlage, Zuluft/ Abluft) sind auf unserer Verpackungsbeschriftung analog der Objektliste ersichtlich (optional mit Ihrer Artikelnummer und -bezeichnung sowie für Wiederverkäufer mit dem eigenen Logo). Dies erleichtert Ihnen zusätzlich die Wareneingangskontrolle.

Individuelle Produktbeschriftung

Ergänzend zur Verpackungsbeschriftung etikettieren wir die Produkte optional mit Ihrem individuellen Kundenlogo sowie der eigenen Artikelnummer und -bezeichnung. Dies bietet den Vorteil einer einfacheren Identifikation. Zudem werden dadurch die Endkunden zur Nachbestellung beim jeweiligen Wiederverkäufer erinnert.

Flexible Anlieferung

Um Ihnen bestmögliche Planbarkeit in Bezug auf die Lieferung unserer Produkte zu gewähren bieten wir zudem die folgenden Dienstleistungen an:

• Telefonische Voranmeldung (nur bei Paletten): Zusatzkosten/Lieferung 10.- CHF
  
• Expresslieferung bis 10.00/12.00 Uhr* nächster Tag: Zusatzkosten/Paket 8.- CHF
  
• Lieferung bis 8.00 / 9.00 Uhr* (nur bei Paletten): Zusatzkosten/Lieferung 80.- CHF
  
• Lieferung bis 10/11/12/13/14/15/16.00 Uhr* (nur volle Stunden) (nur bei Paletten): Zusatzkosten/Lieferung 60.- CHF
  
• Lieferung zu fixer Uhrzeit (nur bei Paletten): Zusatzkosten/Lieferung 80.- CHF
  

* regional unterschiedlich 

Webshop 24/7

Unser Webshop bietet Ihnen den Vorteil Bestellungen 24/7 und ortsunabhängig bspw. direkt am Objekt tätigen zu können. Zudem bieten wir Ihnen damit die folgenden Vorteile:

• Übersicht über alle relevanten Benutzerdaten, Erfassung & Verwaltung von Lieferadressen 
• Übersicht über alle Dokumente: Objekt-/Merklisten, Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften, Rahmenaufträge 
• Ausgehend von einem früheren Dokument kann eine Bestellung komplett oder teilweise wieder bestellt werden 
• Die bereits bestehenden Objektbestellungen können ebenfalls als Vorlage für eine neue Bestellung komplett, teilweise oder in abgeänderter Form übernommen werden. Zudem können neue Objekt-/Merklisten selbstständig erfasst werden. Anhand der bisher bestellten Artikel kann ebenfalls eine Bestellung erfolgen. 
• Datenabruf: Mit unserem Service können Sie jederzeit die aktuellen Preise abrufen. Zudem stehen Ihnen immer die aktuellen Daten zu den technischen Eigenschaften unserer Produkte zur Verfügung. Der Download von Datenblättern ist online möglich. Zudem ermöglicht ein Produktvergleich volle Transparenz und erleichtert die Filterwahl. 
• Datenverwaltung: Zudem wird eine Objektverwaltung (Merkliste) direkt im Webshop angeboten. Hier können Sie direkt während der Objektbegehung die jeweiligen Filter aufnehmen, Objektname und Anlagennummer hinzufügen und basierend auf diesen Angaben eine Offertanfrage oder Bestellung tätigen.        

Hohe Versorgungssicherheit

Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Zuverlässigkeit vom Auftrag bis zur Auslieferung - das ist unser Anspruch. Als Unternehmen mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystem garantieren wir höchste Versorgungssicherheit. Möglich macht dies ein an die Bedürfnisse angepasstes Logistikkonzept sowie die Nutzung von Synergien bei Beschaffung und Lagerung der Rohstoffe und Halbfabrikate. Unser umfangreiches Lager an unserem Standort in Gränichen (AG) ermöglicht es uns auch Bestellungen mit grösseren Stückzahlen innerhalb der individuell vereinbarten Frist zu liefern. Zudem verschafft uns die Produktion in Gränichen den Vorteil im Bedarfsfall schnell und flexibel auf Kundenanfragen reagieren zu können. Zur Sicherstellung der Rohstoffverfügbarkeit führen wir stetig Risikoanalysen durch und bewerten unsere Lieferanten. Somit können wir auf veränderte Marktbedingungen schnell reagieren und, falls nötig, auf einen Zweitlieferanten ausweichen. Unser Produktionsstandort in Bosnien und Herzegowina sichert die Herstellung von Halbfabrikaten. So werden dort beispielsweise Einzeltaschen für Taschenfilter an der eigenen KSL-Nähmaschine gefertigt oder Faltenpakete zur Herstellung von Zellenfiltern plissiert. Unser hochmoderner Maschinenpark ermöglicht es uns nicht nur die vollständige Qualitätskontrolle über die Halbfabrikate zu erhalten, sondern sichert die Unabhängigkeit gegenüber Zulieferern durch die eigene Herstellung.

Fachgerechte Entsorgung

Fachgerechte Entsorgung Ihrer gebrauchten Filter und das ganz ohne Aufwand. Mit unserem Entsorgungs-Service übernehmen wir das für Sie. Damit optimieren Sie die innerbetriebliche Abfallwirtschaft und reduzieren Logistikkosten. Der Ablauf ist wie folgt:

1. Der Filterwechsel steht an und Sie bestellen neue Filter für Ihr Objekt
2. Wir liefern Ihnen die neuen Filter
3. Sie führen den Filterwechsel durch
4. Sie geben den Entsorgungs-Service bei uns in Auftrag.
5. Wir beauftragen unseren Transportpartner. Dieser holt die gebrauchten Filter ab und entsorgt sie fachgerecht.

Individuelle Schulungen

Als einer der führenden Filterhersteller in der Schweiz sehen wir es als unsere Pflicht unser Know-how im Bereich der Filtration möglichst weiterzugeben. Daher bieten wir für unsere Kunden speziell auf deren Bedürfnisse abgestimmte Schulungen vor Ort oder bei uns in Gränichen an. Die Themen werden je nach Zielgruppe individuell zusammengestellt und entsprechend der Bedürfnisse der Teilnehmenden abgehalten. Ein Rundgang durch unsere Produktion in Gränichen ermöglicht den Teilnehmenden die Produktion unserer Filter hautnah mitzuerleben und unseren Spirit zu spüren. Wir fertigen Filter aus Leidenschaft und aus Verantwortung sowie zum Schutz von Mensch und Umwelt. Die Seminare sind für unsere Partner stets kostenlos und wir freuen uns über die Teilnahme.