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Protection des données

Protection des données

Déclaration de confidentialité

L'instance responsable de la protection des données, en particulier du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), est :


Tecnofil AG
Nordstrasse 3
5722 Gränichen

Téléphone : +41 62 842 20 20
E-mail : info@tecnofil.ch
Site Internet : http://www.tecnofil.ch/

 

Information générale

S'appuyant sur l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et sur les dispositions de la Confédération suisse relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu'à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

En coopération avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, abus ou falsification.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site Internet, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description suivante. Ce site Internet peut fondamentalement être visité sans enregistrement. Au cours de ce processus, des données, telles que les pages ouvertes ou le nom du fichier ouvert, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données à caractère personnel, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse électronique sont dans la mesure du possible recueillies sur une base volontaire. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement.

 

Le traitement des données personnelles

Les données personnelles font référence à toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, la divulgation, l'acquisition, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles dans le respect de la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons - dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable - les données à caractère personnel conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'art. 6 al. 1 du RGPD :

  • lit. a) Traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
  • lit. b) Traitement des données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.
  • lit. c) Traitement des données à caractère personnel pour satisfaire une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l'UE ou d'une loi applicable d'un pays dans lequel le RGPD est partiellement ou intégralement applicable .
  • lit. d) Traitement de données à caractère personnel visant à protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
  • lit. f) Traitement de données à caractère personnel visant à protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, sauf si les libertés et droits fondamentaux et les intérêts de la personne concernée prévalent. Plus particulièrement, les intérêts légitimes font référence à notre intérêt commercial à assurer l'accès à notre site Internet, la sécurité des informations, l'exercice de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux fins visées. Dans le cas d'obligations de stockage de longue durée dues à des obligations légales et autres obligations auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

 

Déclaration de confidentialité pour les cookies

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Ce site Internet utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l'utilisateur sur le terminal de ce dernier pendant qu'il utilise le site Internet. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les comportements d'utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés après la fin d'une session de navigation et peuvent être récupérés lorsque à votre prochaine visite du site. Si vous ne souhaitez pas stocker des cookies sur votre terminal, vous devez configurer votre navigateur Internet pour refuser les cookies.

Pour un grand nombre de services, il est possible de formuler une opposition générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou la page de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies est réalisable via leur désactivation dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que cela implique une éventuelle limitation des fonctions de cette offre en ligne.

 

Déclaration de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site Internet utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les demandes que vous envoyez à l'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le passage de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et à l'aide du symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

 

Déclaration de confidentialité pour les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur de ce site Internet collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont:

  • le type de navigateur et la version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • l'URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur connecté
  • l'heure de la requête du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas associées à d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

 

Politique de confidentialité pour le formulaire de contact

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Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et et pour d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

 

Services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les informations de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre ordre. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.

 

Utilisation de Google Maps

Ce site utilise l'offre de Google Maps. Cette dernière nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Internet et vous offre le confort de la fonction de localisation sur la carte. En visitant le site, Google reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet. Cette information est transmise indépendamment de votre connexion à un éventuel un compte d'utilisateur Google. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est notamment réalisée pour la mise à disposition de publicités personnalisées et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés). Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, et pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, et pour plus d'informations sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter le site www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google Ads

Ce site utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet via une annonce placée par Google, Google Ads installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites Internet des clients de Google Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients peuvent consulter le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier les utilisateurs en personne.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cette fin - par exemple, au moyen d'un paramétrage du navigateur qui désactive généralement l'installation automatique de cookies ou en paramétrant votre navigateur de telle sorte que les cookies du domaine «googleleadservices.com» soient bloqués.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez réinstaller le cookie de désactivation correspondant.

 

Utilisation de Google Remarketing

Ce site Internet utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site Internet au sein du réseau publicitaire de Google des annonces fondées sur les intérêts. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site Internet et permet de reconnaître le visiteur lorsque celui-ci accède à des sites Internet appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut se voir présenter des publicités en rapport avec le contenu auquel il a accédé précédemment sur des sites Internet qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres informations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez en règle générale la désactiver en effectuant les paramétrages correspondants à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité axée sur les centres d'intérêt dans le cadre de l'initiative des réseaux publicitaires en suivant les instructions à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Déclaration de confidentialité pour Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse du Internet fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données de ce site Internet est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés «Google».

Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour les utilisateurs. Ce site Internet utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs provenant de plusieurs appareils et qui intègre un identifiant utilisateur. Si vous avez un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse croisée de votre utilisation dans les paramètres sous «Mes données», «Données personnelles».

La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google. Nous tenons à souligner que sur ce site, Google Analytics a été étendu par le code «_anonymizeIp();» afin d'assurer la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, impliquant qu'elles ne peuvent pas être rattachées à une personne spécifique. Dans la mesure où les données collectées vous concernant comportent une référence personnelle, celle-ci est donc immédiatement exclue et les données personnelles sont supprimées sur le champ.

L'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée uniquement dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet dans l'objectif d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l'activité du site Internet et de fournir à l'exploitant d'autres services liés à l'activité du site Internet et à l'utilisation d'Internet. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google a consenti à se soumettre au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris à votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

En outre, vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Cela permet d'enregistrer sur votre support de données un cookie dit "opt-out", qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés, en d'autres mots vous devrez les réinstaller si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont installés pour chaque navigateur et chaque ordinateur/appareil terminal utilisé et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil terminal.

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les "balises de site Internet " via une interface et intégrer par exemple Google Analytics et d'autres services marketing de Google à notre offre en ligne. Le Tag Manager pour sa part implémente les balises et ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. Les conditions de traitement des données personnelles des utilisateurs sont exposées dans les informations suivantes relatives aux services de Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Déclaration de confidentialité pour Facebook

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Ce site Internet utilise les fonctionnalités de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque vous accédez à nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Pendant ce processus, des données sont déjà transférées à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent être reliées à celui-ci. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, en particulier l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton "J'aime" ou "Partager" sont également transmises à Facebook. Pour toute information complémentaires, consultez l'adresse https://de-de.facebook.com/about/privacy.

 

Politique de confidentialité pour LinkedIn

Nous utilisons les services de marketing du réseau social LinkedIn de la société LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande («LinkedIn») dans le cadre de notre offre en ligne.

Il s'agit de cookies, c'est-à-dire de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Cela nous permet d'analyser votre utilisation du site Internet. Cela nous permet par exemple de mesurer le succès de nos publicités et de montrer aux utilisateurs les produits pour lesquels ils ont précédemment manifesté de l'intérêt.

Cela nous permet d'enregistrer, par exemple, des informations sur le système d'exploitation, le navigateur, le site Internet que vous avez précédemment visité (URL de référence), les sites Internet que l'utilisateur a consultés, les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que la date et l'heure de votre visite sur notre site Internet.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont transférées sous un pseudonyme à un serveur LinkedIn situé aux États-Unis et y sont stockées. LinkedIn ne stocke donc pas le nom ou l'adresse électronique de l'utilisateur concerné. Mais les données susmentionnées sont attribuées uniquement à l'utilisateur pour lequel le cookie a été généré. Cela ne s'applique pas si l'utilisateur a autorisé LinkedIn à traiter les données sans pseudonymisation ou s'il possède un compte LinkedIn.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données directement sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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Nous utilisons LinkedIn Analytics pour nous aider à analyser et à améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Internet. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour les utilisateurs. Toutes les sociétés de LinkedIn ont adopté les clauses contractuelles standard pour garantir que le trafic vers les États-Unis et Singapour nécessaire au développement, à l'exploitation et à la maintenance des services s'effectue de manière légale. Si nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sinon, la base juridique pour l'utilisation de LinkedIn Analytics est l'art. 6 al. 1 p. 1 lrt. f du RGPD.

Information du fournisseur tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Ireland ; Accord d'utilisation et Politique de confidentialité.

 

Fournisseurs de services de paiement externes

Ce site Internet a recours à des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d'effectuer des transactions de paiement. Par exemple via

  • PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
  • Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
  • Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
  • American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
  • Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
  • Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
  • Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/actifs/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
  • Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
  • Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
  • Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
  • Skrill (https://www.skrill.com/fr/footer/privacy-policy/)
  • Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse relative à la protection des données et, le cas échéant, de l'art. 6 al. 1 let. b. du RGPD de l'UE. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. du RGPD de l'UE afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données relatives au contact comme par exemple le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, c'est à dire les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, aux totaux et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour exécuter les transactions. Toutefois, les données saisies ne sont traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu'exploitant, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais seulement des informations pour confirmer (accepter) ou rejeter le paiement. Dans certaines cas, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement aux agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cet effet, nous renvoyons aux conditions générales et aux remarques relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les transactions de paiement sont soumises aux conditions générales et les considérations de protection de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs et qui peuvent être consultées sur le site Internet ou les applications de transaction respectives. Nous y renvoyons également à des fins d'informations complémentaires et pour faire valoir les droits de rétractation, d'information et autres droits des personnes concernées..

 

Déclaration de protection des données pour YouTube

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Sur ce site Internet sont intégrées les fonctions du service «YouTube». «YouTube» est la propriété de Google Ireland Limited, une société immatriculée et exploitée conformément au droit irlandais et dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec «YouTube» est constitué des dispositions et conditions que vous trouverez en cliquant sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=en. Les présentes dispositions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et «YouTube» concernant votre utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment «YouTube» traite vos données personnelles et protège votre vie privée lorsque vous utilisez le service.

 

Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers du site Internet appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site ou aux détenteurs de droits spécifiquement nommés ou proviennent de sources telles que Pixabay.com. Sur demande, Tecnofil AG fournira des informations précises sur les images, l'origine et les droits d'auteur. Pour la reproduction de l'ensemble des fichiers requiert l'accord écrit préalable du détenteur des droits d'auteur.

Quiconque commet une infraction au droit d'auteur sans le consentement du détenteur du droit d'auteur correspondant s'expose à des sanctions et à l'obligation de verser des dommages et intérêts.

 

Exclusion générale de responsabilité

Toutes les informations figurant sur notre site Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de faire en sorte que les informations que nous fournissons soient à jour, exactes et complètes. Néanmoins, la présence d'erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, même de nature journalistique et rédactionnelle. Les recours en responsabilité concernant les dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation de toute information fournie seront donc rejetées, sauf s'il y a preuve d'une intention délibérée ou d'une négligence grave.

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Modifications

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Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version applicable est la version actuelle publiée sur notre site Internet. Si la déclaration de confidentialité est incluse dans un accord avec vous et si nous la mettons à jour, nous vous informerons des modifications par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié.

 

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire par courriel ou contacter directement la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation et dont le nom figure au début de la déclaration de protection des données.

 

Gränichen, 16.02.2021

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